Atendimento ao Cliente

O Atendimento ao Cliente foi desenvolvido para ajudar você a esclarecer todas as suas dúvidas e para obter informações sobre o processo de compra. Todas as operações praticadas no site estão explicadas aqui. Utilize as opções ao lado para navegar e conheça melhor a Di Santinni.

Serviços | Vale Presente

O Vale Presente é um produto que poderá ser comprado e enviado a outra pessoa, para que esta possa escolher a mercadoria de acordo com seu desejo.

Como enviar um Vale Presente?

É simples: o procedimento é o mesmo utilizado quando você compra um produto no site. Acesse o botão Vale Presente. Escolha o valor, indique o endereço correto para entrega e o mesmo será enviado.

O Vale Presente não é virtual, é físico, assim como as mercadorias que são vendidas no site.

Lembre-se: O Vale Presente ou qualquer código NUNCA são enviados por e-mail.

As formas de pagamento são as mesmas vigentes no site.

Observação: O pagamento do frete para envio do Vale Presente é de responsabilidade do comprado.

Como utilizar o Vale Presente?

Com o Vale Presente Di Santinni, você pode escolher qualquer produto da Loja virtual da Di Santinni. Na tela Sacola de Compras, você deverá inserir o Código do seu Vale Presente no campo Cupom de Desconto e automaticamente o sistema reconhecerá o valor e subtrairá do valor total do pedido. Quando o valor do pedido for maior que o valor do Vale, a diferença deve ser paga no fechamento do pedido. Quando o valor do pedido for menor que o valor do Vale, a diferença poderá ser abatida na próxima compra, com o mesmo código do Vale Presente vigente.

ATENÇÃO: O Vale Presente é aceito somente na Loja Virtual. As Lojas Físicas não trabalham com esse serviço.