Di Santinni

O Atendimento ao Cliente foi desenvolvido para ajudar você a esclarecer todas as suas dúvidas e para obter informações sobre o processo de compra. Todas as operações praticadas no site estão explicadas aqui. Utilize as opções ao lado para navegar e conheça melhor a Di Santinni.

FAQ | Prazo de Entrega

A Di Santinni, sempre buscando o melhor, oferece a seus clientes a segurança e qualidade na entrega de seus produtos, através de sua parceria com as Agências do Correio.

Você cliente Di Santinni, após confirmar o seu pedido, poderá escolher qual opção prazo/preço lhe agrada mais e ter a certeza e garantia que a sua entrega será efetuada com sucesso pelo Correio.

Portanto, basta você selecionar uma das três opções de frete abaixo e aguardar seu produto chegar até você, conforme os prazos informados:

- SEDEX: Até 3 dias úteis
- E-SEDEX: Até 4 dias úteis
- PAC: De acordo com as regiões abaixo:

Importante: Os prazos acima são contados após a confirmação do pagamento, que pode acontecer em média até 48 horas úteis no Cartão de Crédito.

No Oi Paggo,a confirmação pode ocorrer em até 24 horas úteis.

Por Boleto Bancário,após seu pagamento, aguardaremos a notificação da sua instituição financeira nos seguintes prazos:

1. Se o pagamento foi feito em espécie (dinheiro), a quitação ocorrerá em até 2 dias úteis.
2. Se o pagamento foi feito em cheque, a quitação ocorrerá em até 4 dias úteis.

OBSERVAÇÃO 1: Caso o pedido não chegue dentro dos prazos indicados, entre em contato conosco através do e-mail atendimento@disantinni.com.br ou através do tel (11) 3372-4033.

OBSERVAÇÃO 2: Os Correios não agendam horário de entrega de encomendas. Por isso, é importante ter um responsável para o recebimento.

OBSERVAÇÃO 3: Após 3 tentativas de entrega sem sucesso, os Correios devolvem a mercadoria ao remetente. Neste caso, será creditado um bônus no valor da crompra na conta do cliente no site.

OBSERVAÇÃO 4: Não haverá a restituição do frete.